De un tiempo a esta parte hemos presenciado como el tráfico jurídico patrimonial se ha visto mermado por el incumplimiento del crédito, incumplimiento que de alguna manera se ve “avalado” por la lentitud del Poder Judicial en la solución de conflictos relacionados y por una inadecuada administración de justicia.
Esta “natural” lentitud se ve, de por si, incrementada por el accionar sinuoso y malicioso de muchos abogados que entrampan los procesos plagándolos de nulidades procesales, apelaciones y peticiones carentes de sentido lógico jurídico que, sin embargo, son aceptadas a trámite dilatando los procesos en forma innecesaria.
El objetivo del recupero de créditos, o pago de soles, o ejecución de garantías hipotecarias, etc; es recuperar el dinero que está de por medio para el acreedor, incluido los intereses, gastos, costas y costos, pero a la vez recuperarlo en el menor tiempo posible, para lo cual se necesita de un accionar extra al mero procedimiento procesal que coadyuve a agilizar este recupero, e incluso, lograr el recupero sin necesidad de procedimiento judicial en algunos casos específicos.
En ese sentido, ante esta problemática, nuestro ESTUDIO ha visto por conveniente re-implementar (pues ya existe experiencia en el rubro) nuestro “Departamento de Gestión de Cobranza”.
Nuestro Departamento de Gestión de Cobranzas presta dos tipos de servicios:
Visitas con cierta presión (dentro de los estándares permitidos para no infringir la Ley del Consumidor), en las cuales se les explica las ventajas de pagar su deuda sin necesidad de que todavía se tenga que iniciar un proceso judicial, e igualmente informar sobre las consecuencias del proceso judicial, visitas que deben realizarse en forma continua en un plazo de 15 días, cumpliendo los pasos del punto tercero, para posteriormente en caso de no dar resultado pasar a la cobranza judicial.
Estas visitas, aparte del fin mencionado, también cumplen otra finalidad. En caso de que el deudor no cumpla con pagar o no quiera pagar, con estas visitas, en primer lugar, ubicamos el domicilio del mismo y nos cercioramos de la forma de ingreso a su domicilio, además de conocer los bienes de valor y embargables que puedan haber en él, todo ello a efectos de que un posible embargo y/o medida cautelar que sea necesario se ejecute con éxito, pues de ello, en todo caso, dependerá el éxito del proceso judicial, convirtiéndose en un órgano de apoyo importantísimo para el Departamento Legal de nuestro ESTUDIO.
Como apoyo en la cobranza de la cartera judicial a cargo de nuestro ESTUDIO que ofrecemos a nuestros clientes.
En efecto, sabedores de que los plazos procesales no son respetados al cien por ciento, que muchas veces los procesos se ven entrampados por maniobras dilatorias de los ejecutados por recomendación de sus abogados o de terceros y además, por la carga procesal de los Juzgados lo que hace de la labor de recuperación algo pesada y lenta, este Departamento de Gestión de Cobranza se convierte en un órgano de apoyo importante toda vez que paralelamente a la gestión de cobranza judicial los deudores reciben visitas con cierta presión (dentro de los estándares para no infringir la Ley), en las cuales se les explica las ventajas de pagar su deuda sin necesidad de que todavía se tenga que iniciar la ejecución forzada como un remate o una adjudicación y que tarde o temprano va ha tener que honrar su crédito, más aún cuando existen garantías reales de por medio; o en todo caso, acercarse a conversar con sus acreedores a efectos de refinanciar su deuda o llegar a una solución de pago armoniosa y satisfactoria; pero en ambos casos se procura un pago inmediato.
Por lo que el objetivo de esta visita será que el deudor se acerque a pagar o al menos a refinanciar su deuda en el menor plazo posible.
Asimismo, luego de esta visita, también tendremos, en nuestro Departamento Legal, información vital en caso de que se tenga que iniciar algún tipo de acción judicial.
En ambos casos los reportes que se presentarán a la Supervisora por parte del personal de campo serán diarios, y esta a su vez presentará su respectivo informe al Gerente del Estudio semanalmente para adoptar las medidas y decisiones del caso.
Nuestro Departamento de Gestión de Cobranza funciona en una sola oficina de aproximadamente 30 m2 con todas las comodidades de inmobiliario y tecnología informática respectiva para efectuar la labor de la mejor manera y son:
El Organigrama de nuestro Departamento de Gestión de Cobranza está compuesto por una Supervisora General, cargo que recae en la persona de Sonia Mercedes Díaz.
Cuenta con un Asesor Legal que recae en el Abog. Ciro David Rodríguez Díaz, Abog. Ciro Francisco Rodríguez Aliaga, (socios del Estudio); y cuenta, a la fecha, con nueve expertas en el ramo de cobranzas y capacitadas permanentemente en nuestro Estudio.
De ser necesario, estamos en la capacidad de contar con más personal idóneo para la consecución de nuestras metas.
Este DEPARTAMENTO reporta al Administrador y representante del ESTUDIO, Abog. Ciro Francisco Rodríguez Aliaga encargado además del Área Civil, Comercial y Procesal del Estudio
Nuestro radio de acción es primordialmente en el Valle del Mantaro, en las ciudades de Huancayo con sus distritos (Chilca, El Tambo, etc), Jauja, Concepción, Chupaca, etc.
